为了确保产品或服务的质量能够满足客户的需求和期望。通过设定此目标,实现质量目标,控制质量,提高生产效率。大家共同努力,包括管理层、员工和供应商等,共同确保产品和服务的质量和可靠性,保证客户的满意度和忠诚度。通过全员参与和协作,实现企业的质量目标并取得成功。
具体如下:
1、市场部:顾客满意度≥90分 (每年)
2、工程部:送样合格率≥96.5%(每月)
3、计划部:计划完成率≥90%(每月)
4、资材部:材料验收合格率≥98%(每月)
材料准时交货率≥98%(每月)
盘点一致率≥98%(每半年)
5、制造部:成品合格率≥99.5%(每月)
6、品质部:客户抱怨率≤1%(每月)
7、人力资源部:培训合格率≥90%(每月)
8、财务部:出口报关及时性≥90%(每月)
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